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말할 때마다 행운을 부르는 대화법

EPUB 스트리밍 2.3 MB 자기관리 이정숙 나무생각 모두

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말 한마디로 행운을 부를 수 있다면? 모든 상황에서 통하는 대화법!

이 책은 KBS 아나운서 출신으로 수십 년간 대기업, 정부 기관 등의 커뮤니케이션 컨설팅을 해온 대화전문가 이정숙이 행운이 저절로 굴러들어 오게 하는 대화법을 소개한 책이다. 인생에서 직접 경험한 말의 힘과 생생한 현장 취재, SBS <이숙영의 파워 FM>의 <이정숙의 행운을 부르는 대화법>에서 나눈 청취자들의 질문과 답변을 토대로 하였다.

무엇보다 여기 나온 대화법은 몇몇 상황을 모면하거나 다른 사람을 설득하는 기술이라기 보단, 모두가 함께 행복하기 위한 삶의 방식이라는 점이 특징이다. 먼저 1부에서는 '목소리를 좋게 하기, 포인트 살려 말하기, 긍정적 대답을 유도하는 질문하기' 등을 소개하며 일상생활 속에서 대화를 통해 행운을 얻는 법을 알려준다.

그런 다음 2부에서는 저자가 SBS <이숙영의 파워 FM> 방송 상담 중 가장 많은 질문 '고객이 말도 안 되는 이유로 생트집을 잡는다면? 직장 동료와 문제가 생겼다면? 너무 긴장해서 프레젠테이션을 제대로 못한다면?' 등에 관해 적절한 답을 해준다. 그리고 마지막 3부에서는 현장에서 바로 쓸 수 있는 행운 대화법을 소개한다. [양장본]

☞ 이 책의 독서 포인트!
삶이 고달프고 하는 일마다 꼬이는 당신, 혹시 복을 차내는 말을 하고 있지는 않은가? 말하는 법만 바꾸면 행운이 저절로 굴러온다. 이 책은 말 한마디로 상대방의 신뢰를 얻어내고, 호감을 얻을 수 있도록 해준다. 특히 자신을 표현하기 두려워해 소통에 어려움이 있는 이들을 위해 지금 당장 사용할 수 있는 실질적인 대화예문을 풍부히 제시하였다.

KBS 공채 3기 아나운서로 출신으로 미국 미시간주립대학교 국제전문가 과정 중 국제관계 및 스피치 이론 3년 과정을 수료했다. 서강대학교 언론대학원에서 석사 학위를 받은 후 J. S. 프레젠테이션 컨설턴트 원장, 서강대학교 언론대학원 CEO PI(President Identity) 최고위과정을 위탁 운영했다. 연세대학교, 고려대학교 등의 경영대학원 최고위과정과 삼성전자, LG, IBM을 비롯한 주요 기업에서 임원을 위한 미디어 커뮤니케이션 트레이닝을 했다. 현재는 (주)SMG 대표이사로 재직하고 있다. 주요 저서로 《준비된 말이 성공을 부른다》《리더로 키우려면 말부터 가르쳐라》《돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78》《부모와 자녀가 꼭 알아야 할 대화법(부모편), (자녀편)》《말 잘하는 아이가 공부도 잘한다》 등이 있다.

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